1. Introduction

Bienvenue sur Winek (ci-après « l’Application », « nous », « notre » ou « nos »).

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application de rencontres géolocalisées.

En utilisant Winek, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement des données

Nom de l’entreprise : Winek
Adresse email : finektunisia@gmail.com
Pays : Tunisie

3. Données collectées

3.1 Données que vous nous fournissez

Lorsque vous créez un compte, nous collectons :

  • Numéro de téléphone : Pour l’authentification et la sécurité de votre compte
  • Pseudo : Le nom que vous choisissez pour vous identifier dans l’application
  • Couleur de profil : La couleur d’avatar que vous sélectionnez
  • Localisation choisie : La région et la ville que vous sélectionnez pour utiliser l’application
  • Messages : Les messages que vous envoyez dans les chats généraux et privés

3.2 Données collectées automatiquement

  • Identifiant unique de l’appareil : Pour gérer votre session et les notifications
  • Jetons FCM (Firebase Cloud Messaging) : Pour vous envoyer des notifications push
  • Données de connexion : Date et heure de vos connexions
  • Données d’utilisation : Les lieux que vous visitez, les interactions dans l’application

3.3 Données que nous NE collectons PAS

  • ❌ Votre localisation GPS en temps réel
  • ❌ Vos photos ou images
  • ❌ Votre adresse email
  • ❌ Votre nom complet
  • ❌ Vos contacts téléphoniques
  • ❌ Vos données de paiement (l’application est gratuite)

4. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

4.1 Fournir nos services

  • Créer et gérer votre compte
  • Vous permettre de communiquer avec d’autres utilisateurs
  • Afficher votre pseudo et couleur aux autres utilisateurs dans les chats

4.2 Améliorer l’expérience utilisateur

  • Personnaliser votre expérience
  • Analyser l’utilisation de l’application pour l’améliorer
  • Résoudre les problèmes techniques

4.3 Sécurité et modération

  • Prévenir la fraude et les abus
  • Appliquer nos conditions d’utilisation
  • Traiter les signalements d’utilisateurs
  • Protéger la sécurité de tous les utilisateurs

4.4 Notifications

  • Vous envoyer des notifications sur les nouvelles demandes de chat
  • Vous informer des messages reçus
  • Vous alerter en cas d’activité importante sur votre compte

4.5 Publicité (si applicable)

  • Afficher des publicités personnalisées via Google AdMob
  • Les annonceurs peuvent collecter des données anonymisées

5. Partage de vos données

5.1 Avec d’autres utilisateurs

Les informations suivantes sont visibles par les autres utilisateurs :

  • ✅ Votre pseudo
  • ✅ Votre couleur de profil
  • ✅ Vos messages dans les chats généraux
  • ✅ Vos messages dans les chats privés (uniquement avec les personnes avec qui vous chattez)

Les informations suivantes ne sont PAS visibles :

  • ❌ Votre numéro de téléphone
  • ❌ Votre identifiant unique
  • ❌ Votre historique de connexion

5.2 Avec des prestataires de services tiers

Nous utilisons des services tiers pour faire fonctionner l’application :

Firebase (Google)

  • Firestore : Stockage des données (messages, profils, lieux)
  • Firebase Authentication : Gestion de l’authentification par SMS
  • Firebase Cloud Messaging : Envoi de notifications push
  • Politique de confidentialité : https://firebase.google.com/support/privacy

Google AdMob (si applicable)

5.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si :

  • La loi l’exige (ordonnance judiciaire, assignation)
  • Nécessaire pour protéger nos droits ou la sécurité des utilisateurs
  • En cas de fraude, d’abus ou de violation de nos conditions

5.4 Nous ne vendons JAMAIS vos données

❌ Nous ne vendons, ne louons, ni n’échangeons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Conservation des données

6.1 Durée de conservation

  • Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif
  • Messages : Conservés indéfiniment (sauf suppression manuelle)
  • Logs de connexion : Conservés pendant 90 jours

6.2 Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous contactant à finektunisia@gmail.com

Lors de la suppression :

  • ✅ Votre profil sera supprimé
  • ✅ Votre numéro de téléphone sera dissocié
  • ⚠️ Vos messages resteront visibles (mais sans votre pseudo)
  • ⚠️ Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales (90 jours maximum)

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • 🔒 Chiffrement : Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS/TLS)
  • 🔐 Authentification sécurisée : Firebase Authentication avec vérification SMS
  • 🛡️ Firestore Security Rules : Règles strictes d’accès aux données
  • 👁️ Surveillance : Détection des activités suspectes
  • 🔄 Sauvegardes : Sauvegardes régulières via Firebase

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est 100% sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d’accès

Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez corriger vos données inexactes (pseudo, couleur).

8.3 Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Vous pouvez demander la suppression de vos données.

8.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données.

8.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

8.6 Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

8.7 Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : finektunisia@gmail.com

9. Publicité et services tiers

9.1 Google AdMob

Nous utilisons Google AdMob pour afficher des publicités dans l’application.

AdMob peut collecter :

  • Identifiant publicitaire (IDFA/GAID)
  • Données d’utilisation anonymisées
  • Données de localisation approximative (pays/ville)

Vous pouvez désactiver les publicités personnalisées :

  • Android : Paramètres → Google → Annonces → Désactiver la personnalisation des annonces
  • iOS : Réglages → Confidentialité → Publicité → Limiter le suivi publicitaire

Politique de confidentialité AdMob : https://support.google.com/admob/answer/6128543

9.2 Firebase Analytics

Nous utilisons Firebase Analytics pour comprendre comment l’application est utilisée.

Données collectées (anonymisées) :

  • Nombre d’utilisateurs actifs
  • Temps passé dans l’application
  • Fonctionnalités les plus utilisées

Vous pouvez désactiver Analytics en nous contactant.

10. Protection des mineurs

Winek2 est réservé aux personnes de 18 ans et plus.

  • ❌ Nous n’acceptons pas sciemment d’utilisateurs de moins de 18 ans
  • ⚠️ Si nous découvrons qu’un mineur utilise l’application, nous supprimerons son compte immédiatement

Si vous pensez qu’un mineur utilise l’application, contactez-nous : finektunisia@gmail.com

11. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence, notamment :

  • États-Unis : Firebase (Google Cloud Platform)
  • Europe : Serveurs Firebase Europe (si configuré)

Ces transferts sont effectués conformément au RGPD et aux clauses contractuelles types de l’UE.

12. Cookies et technologies similaires

12.1 Cookies

Winek n’utilise pas de cookies dans l’application mobile.

12.2 Technologies similaires

Nous utilisons :

  • Jetons FCM : Pour les notifications push
  • Identifiants d’appareil : Pour gérer votre session

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.

En cas de modification importante, nous vous informerons par :

  • 📧 Notification dans l’application
  • 📱 Notification push
  • 📄 Mise à jour de la date en haut de cette page

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

14. Contact et réclamations

14.1 Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles :

Email : finektunisia@gmail.com
Réponse sous : 48 heures

14.2 Déposer une réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays :

France : CNIL (https://www.cnil.fr)
Tunisie : INPDP (https://www.inpdp.tn)
UE : Liste des autorités : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr

15. Liens externes

L’application peut contenir des liens vers des sites web externes (publicités, liens partagés par utilisateurs).

⚠️ Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

16. Consentement

En utilisant Winek2, vous consentez à :

  • ✅ La collecte et l’utilisation de vos données comme décrit dans cette politique
  • ✅ Le traitement de vos données par Firebase (Google)
  • ✅ L’affichage de publicités via AdMob (si applicable)
  • ✅ Le stockage de vos messages sur les serveurs Firebase

17. Langue

Cette politique est rédigée en français. En cas de traduction, la version française prévaut.

18. Loi applicable

Cette politique est régie par les lois de la République Tunisienne et le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) pour les utilisateurs européens.

19. Résumé (TL;DR)

Ce que nous collectons : Numéro de téléphone, pseudo, couleur, messages
Comment on l’utilise : Pour faire fonctionner l’app et vous connecter avec d’autres
Qui peut voir vos données : Autres utilisateurs (pseudo/couleur), Firebase, AdMob
Vos droits : Accès, rectification, suppression de vos données
Contact : finektunisia@gmail.com

Merci d’utiliser Winek ! 💚